ما الذي يمكن توقعه
ما الذي تتوقعه قبل الجنازة
هذه تجربة شائعة؛ يتوفى شخص عزيز، وتجدون أنفسكم مضطرين إلى مواجهة أمر لم تفعلوه من قبل قط. عليكم الذهاب إلى دار جنازات لترتيب جنازته. والآن، إلى جانب تأثركم عاطفياً بوفاته، تشعرون بالقلق وتحتاجون حقاً إلى معرفة ما ينتظركم عند وصولكم. لذا، دعونا نتحدث عن ذلك قليلاً.
ينبغي أن تعلموا أننا بذلنا جهداً كبيراً لجعل تجربتكم معنا سهلة قدر الإمكان. وإليكم كيف فعلنا ذلك: بذلنا جهداً كبيراً لجعل دار الجنازات مكاناً مريحاً لقضاء الوقت. فالتصميم الداخلي مريح للعين، والغرف واسعة لكنها دافئة، والأثاث مريح. فريقنا محترف وودود في الوقت نفسه. ونؤمن بأنكم حين تغادرون، سترون فينا أكثر من مجرد منظمي جنازات؛ سنكون في طريقنا إلى أن نصبح أصدقاء، أصدقاء يمكنكم الوثوق بهم حقاً لرعاية فقيدكم بتعاطف... ورعاية أسرتكم أيضاً. لقد سهّلنا إجراءات ترتيب الجنازة. وبما أننا نرتب الجنازات مع الأسر منذ وقت طويل، فقد أتيحت لنا فرص كثيرة لمعرفة أسهل الطرق وأكثرها كفاءة لإتمام الإجراءات. صدقونا، لن يستغرق الأمر كل هذا الوقت الذي تتوقعونه. وفريقنا مدرّب على تولي جميع التفاصيل، ونعني جميعها فعلاً؛ بدءاً من تقديم معاملات التأمين والضمان الاجتماعي أو شؤون المحاربين القدامى، مروراً باستقبال ضيوفكم وتوديعهم، وكل ما بين ذلك.
ما الذي يمكن توقعه خلال الجنازة
مثل أي مناسبة اجتماعية أخرى، قد تطرح مراسم الجنازة تحديات فريدة، ولا سيما إذا لم نكن نعرف ما الذي نتوقعه. إليك قائمة موجزة بما قد تواجهه في الجنازة:
نبذل قصارى جهدنا لتوفير مواقف سيارات مناسبة، لكن قد يصعب العثور على موقف، لذا حاول الوصول قبل الموعد بـ10 إلى 15 دقيقة. بحسب موقع الجنازة، قد تخضع طريقة الدخول للبروتوكول. غالبًا ما يُطلب من الضيوف الانتظار حتى يجلس أفراد العائلة قبل الجلوس. وقد يتولى مرافقون إرشادك إلى مقعدك. إذا لم تكن متأكدًا مما يُتوقع منك، فاتبع ما يفعله الآخرون أو اسأل أحد العاملين في الجنازة. وبحسب المكان أيضًا، قد يتولى إدارة المراسم قسيس أو رجل دين أو مُحيٍ للمراسم أو مدير الجنازة. تذكّر أن المقاعد الأمامية مخصصة لأفراد العائلة المباشرين، لذا اختر مقعدًا في الوسط؛ وإذا لم تكن تعرف المتوفى جيدًا، فاجلس في مؤخرة القاعة. قد تتلقى نسخة من برنامج الجنازة يوضح ما سيحدث خلال المراسم. ويبيّن التراتيل التي ستُغنّى والأدعية التي ستُقرأ تحديدًا. وهو أشبه ببرنامج عرض مسرحي أو حفل سيمفوني، ومن المفيد جدًا الاحتفاظ به. إذا تلقيت نسخة، فاحتفظ بها. واستنادًا إلى ما يرد في البرنامج، ستتاح لك فرصة المشاركة في أنشطة مختلفة. قد يُطلب منك الوقوف لترتيل نشيد أو الركوع للصلاة؛ شارك بالقدر الذي تشعر معه بالارتياح. إذا كانت المراسم أقل تقليدية وأقرب إلى الاحتفال بالحياة، فقد يُطلب منك اختتامها بإطلاق بالون، أو وضع زهرة في النعش. وتطلب بعض العائلات من ضيوفها كتابة رسالة إلى المتوفى ووضعها في النعش. ننصحك بألا تشارك إلا بالقدر الذي تشعر معه بالارتياح.
ما الذي تتوقعه بعد الجنازة
بعد الجنازة، كثيرًا ما يسألنا أفراد الأسرة المفجوعة: «ماذا يحدث بعد ذلك؟» إليكم ما يحدث بعد الجنازة.
هل لديك أي أسئلة؟
لقد حظينا بامتياز خدمة العديد من الأسر على مر السنين، وخلال هذه الفترة وجدنا أن الفترة التي تلي الجنازة تختلف من شخص إلى آخر. إذا استطعنا مساعدتكم خلال هذه المرحلة الصعبة من التغيير والتأقلم، فما عليكم سوى الاتصال بنا.
سنبذل قصارى جهدنا لمساندتكم.




